★售前服务：在用户咨询时积极提供技术服务和专业的全方位的服务。分析用户的需求，设计依据、工艺要求、产品技术要求，帮助用户产品选型，详细介绍本公司产品性能、技术参数等问题，根据您的需要可提供有关技术资料及设计计划书，设计出最适合用户的产品生产、工艺方案。

★ 售中服务：刘氏门业严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案，并全面对过程质量进行跟踪监控、检验，确保产品质量，按时地为客户提供所需产品。从方案认证、技术设计、工艺、制造、安装、调试和售后服务，实行七事一贯制。面向客户确保设计高水平、制造优质量、工程周期短、投资费用低，让用户得到更多的实惠。我公司为用户提供安装、调试等一条龙服务，为用户提供规范系统的专业技术培训服务，进行实地操作演示。凡我们售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、及相关技术资料。帮助客户做好预防性维修保养工作，使产品处于完好状态。

★售后服务：专业的售后服务队伍，发扬业务精、能吃苦、勤服务的优良传统在接到用户需要服务的通知24－48小时内，派人员到达现场履行保修义务或处理紧急维修工作，作出维修结论，为用户真正解决后顾之忧。我们的产品，自安装调试验收合格之日起一年内（含），为您提供免费服务。保修期满后仍将提供终身服务制。建立完善的用户档案以备售后跟踪服务。当客户购机时公司配合用户认真做好售后追踪服务，编制和建立购机单位、使用单位的详细资料（名称、地址、电话、邮编、联系人等）并存入电脑，以便随时跟踪服务定期对新老客户进行回访，随时掌握用户的使用状况，指导用户对设备进行维护保养，提供产品更新、功能改进的专业咨询服务。

★关于客户：我们永远尊崇客户至上，客户第一，客户是我们工作的目的，客户有权得到全心全意的服务，想客户之所想，急客户之所急。刘氏门业将竭诚为您做好售前、售中、售后服务的各项工作。